KULTUR

Rupert N. ist verärgert, weil er drei Stunden mit Schmerzen in der Aufnahme eines Krankenhauses warten musste. Diese unerfreuliche Erfahrung ist vielen Patienten bekannt, die im Notfall die Notaufnahme aufsuchen. Ein entscheidender Punkt, der Rupert N. und viele andere Patienten frustriert, ist das Prinzip der „Vorgereihung“, das in vielen Krankenhäusern praktiziert wird.

Der Primar des Linzer Uniklinikums, Dr. Müller, erklärt, dass diese Vorgehensweise notwendig ist, um eine effektive Versorgung der Patienten zu gewährleisten. In der Notaufnahme kommen Patienten mit unterschiedlichen Schweregraden ihrer Erkrankungen. Während einige mit akuten und lebensbedrohlichen Erkrankungen eintreten, gibt es andere, deren Zustand weniger kritisch ist. Das Gesundheitssystem muss daher priorisieren, wer zuerst behandelt wird, basierend auf der Dringlichkeit der medizinischen Situation.

Dr. Müller erläutert, dass dies als Triage bezeichnet wird. Triage ist ein Verfahren, das in vielen medizinischen Einrichtungen angewandt wird, um sicherzustellen, dass Patienten mit den schwerwiegendsten Zuständen priorisiert behandelt werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Patienten wie Rupert N. weniger wichtig sind, sondern dass die Ressourcen begrenzt sind und die schlimmsten Notfälle zuerst bedient werden müssen.

Ein weiteres Problem, das während der Wartezeiten auftritt, sind oft begrenzte personelle Ressourcen. Viele Krankenhäuser, einschließlich des Linzer Uniklinikums, kämpfen mit einem Mangel an Pflegekräften und Ärzten, was zu längeren Wartezeiten führt. Dr. Müller betont, dass die Mitarbeiter im Krankenhaus ihr Bestes tun, um jeden Patienten so schnell wie möglich zu versorgen, aber die Realität ist, dass auch organisatorische und zeitliche Herausforderungen bewältigt werden müssen.

Die Wartezeit kann für viele Patienten nicht nur körperlich, sondern auch psychisch belastend sein. Rupert N. berichtet von seinem Gefühl der Frustration und Hilflosigkeit, da er während seines Aufenthalts in der Notaufnahme nicht wusste, wie lange er noch warten müsste, bevor er gesehen wird. Diese Unsicherheit kann stressig sein und das Gefühl verstärken, in einer Notlage nicht ernst genommen zu werden.

Zusätzlich zu den im Krankenhaus anfallenden physischen und emotionalen Belastungen sieht sich Rupert N. auch den finanziellen Aspekten medizinischer Behandlungen gegenüber. Die Kosten für medizinische Dienstleistungen können für viele Patienten eine zusätzliche Quelle der Sorge darstellen, besonders wenn sie lange warten müssen, ohne zu wissen, ob und wann sie behandelt werden. Dies führt zu einem anhaltenden Gefühl der Unzufriedenheit mit dem Gesundheitssystem.

Um die Situation zu verbessern, schlägt der Primar vor, dass Patienten besser informiert werden, während sie warten. Dies könnte durch regelmäßige Updates über den Status ihrer Behandlung geschehen, die den Patienten ein Gefühl der Kontrolle und Klarheit geben würden. Zusätzlich könnte die Einrichtung von separaten Warteschleifen für weniger akute Fälle helfen, um die Belastung der Notaufnahme zu verringern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wartezeiten in Krankenhäusern eine komplexe Herausforderung darstellen, die sowohl von der Dringlichkeit der medizinischen Notfälle als auch von personellen und organisatorischen Faktoren beeinflusst wird. Rupert N. und viele andere Patienten hoffen, dass durch Verbesserungen im System solche Erfahrungen in der Zukunft seltener werden, sodass jeder Patient die notwendige und rechtzeitige Hilfe erhalten kann.