WIRTSCHAFT

Der österreichische Motorradbauer KTM hat einen Rückruf für mehrere Modelle angekündigt, um die Sicherheit seiner Kunden zu gewährleisten. Betroffen sind die Modelle KTM 390 Adventure R, Adventure X, Enduro R und SMC R, die in den Jahren 2025 und 2026 hergestellt wurden. Der Rückruf erfolgt aufgrund von festgestellten Qualitätsproblemen, die während regulärer Kontrollen entdeckt wurden.

Die Problematik betrifft die Seitenständerfeder der betroffenen Modelle. Es wurde beobachtet, dass Motorvibrationen unter bestimmten Bedingungen zu einem Bruch dieser Feder führen können. Solch ein Bruch kann im ungünstigsten Fall zu einem Sturz des Motorrads führen, was sowohl für den Fahrer als auch für andere Verkehrsteilnehmer eine erhebliche Gefahr darstellt. Sicherheit ist für KTM von höchster Priorität, und daher sieht das Unternehmen die Notwendigkeit, proaktive Maßnahmen zu ergreifen.

Kunden, die eines der betroffenen Modelle besitzen, werden dringend aufgefordert, die nächstgelegene KTM-Vertragswerkstatt aufzusuchen. Der Austausch der Seitenständerfeder erfolgt in der Regel kostenlos. KTM hat bereits damit begonnen, die benötigten Ersatzteile an die autorisierten Werkstätten zu liefern, um einen zügigen Ablauf des Rückrufprozesses zu gewährleisten. Zudem wird empfohlen, dass Besitzer der betroffenen Motorräder sich umgehend mit ihrem Händler in Verbindung setzen, um einen Termin für den Austausch zu vereinbaren.

KTM nimmt auch den Kundenservice ernst und hat eine Informationskampagne gestartet, um alle betroffenen Motorradfahrer über diesen Rückruf zu informieren. Dies geschieht über verschiedene Kanäle, darunter soziale Medien, E-Mail-Newsletter und direkte Benachrichtigungen an die Käufer. Durch diese Maßnahmen möchte KTM sicherstellen, dass kein Kunde uninformiert bleibt und die notwendigen Schritte zur Gewährleistung seiner Sicherheit unternimmt.

Der Rückruf dieser Modelle zeigt das Engagement von KTM für Qualität und Sicherheit. Der Hersteller hat in der Vergangenheit immer wieder bewiesen, dass er bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und Probleme schnell zu beheben. Dies gibt den Kunden Vertrauen in die Marke KTM und in die Sicherheit ihrer Produkte. Es ist ein Teil der Unternehmensphilosophie, kontinuierlich an der Verbesserung der Qualität und der Sicherheit der Motorräder zu arbeiten.

Abschließend ist zu sagen, dass die Sicherheit aller Fahrer und Nutzer von KTM-Motorrädern oberste Priorität hat. KTM ruft die betroffenen Modelle zurück, um eine Sicherheitsgarantie zu gewährleisten und mögliche Risiken sofort zu minimieren. Es wird dringend empfohlen, dass alle Besitzer ihrer Pflicht nachkommen und die Werkstätten aufsuchen, um die Registrierung und den Austausch der Seitenständerfeder durchführen zu lassen. So bleibt das Fahrerlebnis spannend und sicher zugleich.